維護保養Maintenance
工程質量保修期為2年
為了保證系統工程處于良好運行狀態和備用狀態。明音噴泉鄭重承諾工程質量保修期為2年，質保期內，如因修理貨物或更換部件，而非人為因素出現故障而造成短期停用時，則質保期和免費維修期相應順延。如停用時間累計超過20天，則貨物質保期重新計算。
· 維保項目
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01.噴泉水景
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02.光影水舞秀
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03.夜游配套
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04.演藝配套
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05.景觀照明
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06.泳池及水處理
質保期內范圍Scope of warranty period
01
質保期內，采購人無須自行付費，我司負責修理和替換任何由于貨物自身的質量問題造成的損壞及故障；
02
質保期內，我司指定一名技術工程師專門負責本項目的售后服務工作；如有更換，須采購人同意；
03
我司在質保期內安裝（更換）的任何零配件，必須是貨物制造商原產的或是經采購人認可的。
04
所有的替代零配件必須是新的未使用和未經修復的,除非最終用戶提供書面許可，否則不可使用此范圍外的其他（非新的）配件。
05
質保期結束前，我司將和采購人進行一次全面檢查，任何缺陷必須由我司負責修理，在修理之后，我司將缺陷原因、修理內容、完成修理及恢復正常的時間和日期等報告給采購人，報告一式兩份；
06
我司或原廠家的承諾的質保期不符的，以高標準為準，除非供應商事前正式聲明，否則均視為認同，并將在合同中載明；
07
質保期內所有設備維修或更換由我司負責，由此發生的所有費用由我司自行承擔。
維保人員保障Support of maintenance personnel
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專職01
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售后服務
本公司設有專職的售后服務質保部；
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完善02
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管理體系
建立了一套完善的管理體系；
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詳細03
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服務細則
制訂了詳細規范的服務細則；
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團隊04
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技術團隊
擁有一支工程技術人員與技術工人相結合的維修隊伍；
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及時05
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及時響應
能第一時間解除業主在售后服務方面的一切后顧之憂。
維保技術保障Maintenance technical support
400-600-1728 （人工客服）
24h
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定期
配件
